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美發(理發)店鋪營銷活動案例

發布時間:2016-06-27   發布人:管理員   

活動主題:2016冬季顯風情,燙出好心情全力推出2016年新潮發型全能浪漫無損燙
1.活動日期:2015年12月8日至2016年1月8日
2.活動宗旨

      (1) 在圣誕,元旦旺季前,為回饋長久支持本店的顧客。
      (2) 借此活動促成銷售增長時間讓顧客認同本店專業技術和服務;創造平均客單消費高價戰略。
      (3) 通過本次活動促使全體員工同心協力,團結互助的精神得到凝聚和發揮。
      (4) 創造達成個人和團隊最好的業績目標。
      (5) 脫離競爭壓力,穩定客群,拉開與競爭對手的距離。
      (6) 立體造勢,大量吸引人。    
      (7) 幫助員工認識到只有在貴賓卡的保護下,才會有真正的指定客回饋。只有大量吸引顧客,才能穩定個人及店面的業績基礎。
      (8) 幫助員工創造燙發,染發,護發,穩定客群,更好控制顧客消費周期。 
      (9) 激勵團隊以團隊利益為出發點,營造!“比,學,趕,幫”氣氛。 
      (10) 爭當“服務天使”“技術能手", “進步員工”的先進榮譽福利并舉。
3.活動內容: 
      (1) 對外以3或2折來吸引客群,以全能浪漫無損燙大酬賓,創造大客群。
      (2) 內部設定燙發套餐,剪發卡銷售責任目標數。創造高單價高額業績. 
      (3) 規定員工貴賓卡銷售責任數,獎罰并舉。
      (4) 凡活動期間來店燙發一律可享受全能浪漫無損3或2折。
      (5)  凡活動期間來店進行消費的顧客,都可以免費進行設計大頭貼設計或免費進行發型設計6個發型。 
      ( 6) 凡燙發顧客在當日護發,染發套餐優惠。
            A 套全能浪漫無損燙發原價SS元+靚點染發原價XX元。姜療倒膜原價XXX元套餐優惠。
            B 套全能浪漫無損燙發原價X X元+姜療護發原價X X元套餐優惠   
       (7) 剪發卡優惠辦卡活動:洗剪吹卡三次X X X元,特價X X元,并送價值X X倒膜一次。凡在當日購買貴賓客人,可購買靚點青春染發,只需花X X元一(不含洗剪吹,有效期限截止年月 日)
4.活動前的準備:
       (1) 進行活動前人員動員:告訴活動內容,做到人人皆知。
       (2) 準備好活動需要的各種產品,不要到時顧客來多了,卻沒有產品。
       (3) 最為重要的一招就是活動前造勢,造勢將會對活動的成功起決定作用,具體看看如何造勢: 
           A  拉條幅:看起來簡單,但一定要做。  
           B  店內樹立節目的氛圍,讓顧客一進來就有過節的感覺。  
           C  員工著裝:員工著裝一定要給顧客喜慶歡樂的感覺,不要還是老一套服裝。
       (4) 最利害一招:就是通過月月
會員管理系統進行短信發送,把店里的活動信息告訴你的老顧客或直接打電話給顧客,告知活動內容,時間等。
       本人認為短信更好些,因為短信不管如何,一旦發到顧客手上,他一定會看,而電話就不同了,可接可不接,而且短信便宜。
       綜合大量的美容美發店老板的使用經驗和口碑來看,做這些促銷活動包括發送短信,建議使用目前大家認可度最高的月月
會員管理系統里的短信群 發功能,里面群發有幾十種功能,完全滿足目前美容美發店的需要。
5.顧客利益 :

      (1) 提供顧客正確燙發觀念認識天然植物完美無損燙發概念(都有客人)
      (2) 讓顧客感受到高品質,高質量,低消費的現實。 (物美價廉)
      (3) 讓顧客得到信任,安心,滿意的服務。 (熱情,主動,舒適) 
    (4) 享受超低價格,超值服務。
6.員工利益:
      (1) 吸引更多客源,提高客均銷售價。
      (2) 提高員工服務,銷售技巧與口才更好發揮。
      (3) 促使員工更多接觸,服務于客人,并能將所學知識發揮出來。提高自信心,增加指定客。
      (4) 提高本店整體工作效率,促進團結,消化矛盾,共創未來。
      (5)借廣告發放宣傳之機,鍛煉員工膽識,認識刨造新客群是不易,則應珍惜客源;更應做好服務。 (6)提高員工收入。
7.活動前布置執行要點:
      (1) 對員工推銷“全能浪漫無損燙”及燙后護理的完美無損燙發觀念,并提前做好技術服務教育。
      (2) 檢查落實廣告的布置及技術質量,服務語術,溝通訓練是否到位。
      (3) 員工照片及業績展示牌(每日戰報用)二天工作期( 月 日完成)。
      (4) 顧客資料整理.電話通知客人,三天工作期( 月 曰完成)
      (5) 廣告發放(店內)期前三天展開( 月 日完成) 
      (6) 發型師可控客人由四天前通知。
      (7) 圣誕樹及圣誕畫在活動前一天布置完畢。
      (8) A:店內銷售語術形成文字。
              (一) 剪發怎樣說成“全能浪漫無損燙"。
              (二) 燙發顧客怎樣說成“完美燙染”。
              (三) 染發顧客如何元加一個挑染色。
              (四) 如何讓顧客購買“剪發卡”。
              (五) 如何讓頤客購買產品:
          B:廣告發放語術訓練。
          C:冷燙技術訓練。
          D:染發技術訓練。
          E:護發技術訓練。
          F:統一問候客人語術。
         G:2016年最新發型發表(布置店堂的掛畫下,噴寫圣誕快樂)
      (9) 店外廣告(寫真,噴繪)發布 月 日完成
8.美麗卡發放 月 日完成。
9.紙巾發放 月 曰完成。
10.海報貼 月 日完成 。
11.每日早會檢查前一天狀況,布置當日工作 。
12.獎罰方法: 

      (1)此活動以業績達成數的結果為比賽基礎.
           A:發型師套餐達成及業績目標達成數
           B:助理貴賓卡,護發達成數及業績目標完美數 第一周比賽周冠軍(獎現金) 第二周比賽周冠軍與員工互相挑戰(獎剪刀) 第三周比賽周冠軍與挑戰數競爭(輸者請客) 第四周比賽周冠軍十月冠軍(獎現金)
           C:活動前三天:宣傳并開始比賽 
                例:發型師本月售套任務是每人100套,完成后另獎200元。l號發型師本月實際完成200套。完成數除以目標數等于完成率,l號發型師本月應得獎金400元。
                       中小工同上只是降低講法獎罰數,未達到目標按獎金比率罰款。
                       如1號發型師本月實際完成80套,既完成率80%.那么l號發型師,本月店內罰款40元。各級周冠軍店內另獎多少元,各級月冠軍店內另獎多少元 ,各級最后兩名各罰多少元  
13、活動總結 :
       (1)活動反饋 
            很多美發店把活動進行完后,就完了,其實活動反饋很重要,特別是對下一次活動如何開展起到承上啟下的作用。
            如何反饋呢?這里告訴幾種方法: 
            A、顧客來進行消費時,一定采用月月會員管理系統對客戶進行建立檔案,這樣當顧客消費完后,節日完后就可以給他們一個電子郵件或者短信祝福了(通過月月會員管理系統很容易就能實現)。
            B、短信告知消費信息:很多美發店同行都給我們的顧客辦有儲值會員卡,當客人消費完后,如果再有一條消費短信告訴他,人家會覺得這個店消費透明,公正,會加大下次消費。
            C、電話聯系:電話聯系雖然麻煩,但如何是你的重要顧客,一定采用電話聯系,因為電話聯系更加親近。
       (2)活動總結:
           A、給每個員工進行業績排名。 
           B、每個員工寫活動總結:現在人越來越不習慣寫字,寫總結有利于思維訓練。
        注:本方案也適合美容美發促銷活動 五一促銷 清明節促銷 節日促銷 美發促銷活動 美發活動方案 美容活動方案 十一促銷 春節促銷 圣誕促銷 開店促銷 三八婦女節促銷  美發春節促銷 美容春節促銷活動 經典促銷

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